Sistem Manajemen Mutu

Sistem Manajemen Mutu atau biasa disebut Quality Management System (QMS) adalah kumpulan dari proses bisnis yang berfokus pada pemenuhan kebutuhan pelanggan secara konsisten dan meningkatkan kepuasan mereka. Hal ini selaras dengan tujuan organisasi dan arah strategis (ISO9001: 2015). Dan umumnya dinyatakan sebagai tujuan organisasi dan aspirasi, kebijakan, proses, dokumentasi informasi dan sumber daya yang dibutuhkan untuk penerapan dan pemeliharaanya.

QMS cenderung fokus dengan inisiatif keberlanjutan dan transparansi, sebagaimana kepuasan investor dan pelanggan serta kualitas yang dirasakan semakin terikat dengan faktor-faktor tersebut. Dari semua rezim QMS, kelompok standar ISO 9000 mungkin merupakan yang paling banyak diterapkan di seluruh dunia - rezim Audit ISO 19011 berlaku untuk keduanya dan berhubungan dengan kualitas serta keberlanjutan dan integrasinya.

Kami membantu proses pelaksanaan sistem manajemen mutu di perusahaan Anda berdasarkan ISO 9000, serta mengembangkan QMS baru yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.